স্টাফ রিপোর্টার : সেবাপ্রার্থীদের তাৎক্ষণিক সেবা দিতে আজ রোববার থেকে জেলা-উপজেলায় শুরু হয়েছে ভূমি মেলা। আগামী মঙ্গলবার পর্যন্ত মেলাগুলোতে ভূমিসংক্রান্ত সব সেবা দিতে উপস্থিত থাকবেন ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারাও। তবে মেলার প্রথম দিনই রাজশাহীর পবা উপজেলার সহকারী কমিশনার (ভূমি) জাহিদ হাসান এক সেবাপ্রার্থীর সঙ্গে ‘দুর্ব্যবহার’ করেছেন বলে অভিযোগ উঠেছে।
ভুক্তভোগী ব্যক্তির নাম এনামুল হক। প্রবীণ এই ব্যক্তি বাংলাদেশ ব্যাংকের একজন অবসরপ্রাপ্ত কর্মকর্তা। তাঁর বাড়ি রাজশাহী নগরের নতুন বিল শিমলা এলাকায়। তাঁর সঙ্গে এসিল্যান্ডের বাদানুবাদের একটি ভিডিওচিত্র পাওয়া গেছে। এই ভিডিওতে দেখা গেছে, বাহাসের একপর্যায়ে এসিল্যান্ড বিরক্ত হয়ে এনামুলকে বলছেন, ‘আপনি এখন আসতে পারেন।’
ভিডিওতে দেখা যায়, এনামুল হক বলছেন, ‘আমি তিনবার ঘুরলাম এইখানে। তাহলে এইসব (ভূমি মেলা) করার সার্থকতা কোথায়?’ এসিল্যান্ড তখন জানতে চান, ‘কী করেন আপনি?’ এনামুল বলেন, ‘আমি অবসরপ্রাপ্ত ব্যাংকার একজন।’ এসিল্যান্ড তখন বলেন, ‘আপনি এভাবে বলবেন না। আপনি সবকিছুই জানেন। আপনি যেহেতু সার্ভিস করে আসছেন, এটা করার দরকার আছে কি আছে না…।’ এসিল্যান্ডের কথা শেষ হওয়ার আগেই এনামুল হক বলেন, ‘কিন্তু আমি ১০ দিন সাফার করব, তাহলে আমি এই ফ্যাসিলিটিজ কী ভোগ করব, আপনি বলেন। আমাদের জন্যই তো করছেন (মেলা) আপনি।’
এ সময় এসিল্যান্ড বলেন, ‘আপনিও সার্ভিস প্রোভাইডার ছিলেন। এখন আমরাও যদি বলি—ব্যাংকে গেলে মানুষজন এখনো অনেক ভোগান্তির শিকার হয়। ঠিক আছে?’ এনামুল জানতে চান, ‘কিসের ভোগান্তির শিকার হচ্ছে?’ এসিল্যান্ড বলেন, ‘আপনি প্লিজ এভাবে বলবেন না। আমরা কাজ করছি। আপনার যদি মনে হয় এটাতে হচ্ছে না, আপনি তাহলে আসতে পারেন। আমাদের কথা ক্লিয়ার।’ এসিল্যান্ডের এ কথার আপত্তি করে এনামুল হক বলেন, ‘আসতে পারেন, এভাবে আপনি বলতে পারেন না। আসতে পারেন মানে কী?’
এসিল্যান্ড তখন বলেন, ‘আমরা বলতে পারি। আপনারা এভাবে করে বললে আমরাও বলতে পারি। আপনি আবেদন করেছেন কবে?’ এনামুল জানান, আবেদন করা ২৫ দিন হয়ে গেছে। এসিল্যান্ড বলেন, ‘না, ২৫ দিন বললে হবে না। কবে আবেদন করসেন আমাকে জানাইতে হবে।’
এনামুল বলেন, ‘আমার দুই দিন ঘোরা হয়ে গেছে। আপনার স্টাফ বলে, কাল আসেন, পরশু আসেন।’ এসিল্যান্ড বলেন, ‘আপনি কেন দুই দিন ঘুরবেন?’ এ সময় আশপাশে থাকা অন্য ব্যক্তিরা এনামুলকে থেমে যাওয়ার অনুরোধ করলে তিনি বলেন, ‘আমি তর্ক করছি না। বলছি, এই ফ্যাসিলিটিজগুলো বাড়াইতে হবে।’ এসিল্যান্ড তখন বলেন, ‘ফ্যাসিলিটিজ বাড়াইতে হবে, শোনেন, আপনি নিজে সারা জীবন কী করে আসছেন সেই দিকে তাকান।’ এনামুল বলেন, ‘আমি বাংলাদেশ ব্যাংকে চাকরি করেছি, সারা জীবন ভালোভাবেই চাকরি করেছি।’
যোগাযোগ করা হলে এনামুল হক বলেন, ‘খারিজের জন্য আমি ২৫ দিন আগে আবেদন করেছি। এসিল্যান্ডের অফিসের ক্লার্ক ও পিয়নেরা খালি ঘোরান। এসিল্যান্ডের সঙ্গে দেখা করতে চাইলে তাঁরা বলেন যে, “স্যার ব্যস্ত”। এসিল্যান্ডের আচরণও এমন। তিনি ভদ্রভাবে বলতে পারতেন। তা না করে বলেছেন, “আপনি কী করেছেন।” আমি কী করেছি তা কি তিনি জানেন? এমন ফালতু কথা উনি বলেন কীভাবে! এমন আচরণ করলে সেবা দেওয়ার নামে এসব মেলা করে লাভ কী? আগে তো তাঁদের আচরণের সংশোধন হওয়া উচিত।’
জানতে চাইলে এসিল্যান্ড জাহিদ হাসান বলেন, ‘উনি বলেছেন ভূমি মেলা নাকি লোক দেখানো। একটা সরকারি আয়োজন সম্পর্কে তো তিনি এই কথা বলতে পারেন না।’ এনামুল হককে সেবা না দিয়ে চলে যেতে বলার ব্যাপারে জানতে চাইলে এসিল্যান্ড বলেন, ‘আরও অনেক সেবাপ্রার্থী ছিলেন। একজনকে এত সময় দিলে অন্যরা বঞ্চিত হতেন।’
এ বিষয়ে পবা উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তা (ইউএনও) আরাফাত আমান আজিজ বলেন, ‘ঘটনাটা আমি শুনেছি। কিছু প্রক্রিয়াগত কারণ ও সার্ভারের সমস্যার কারণে এনামুল হকের কাজটা হয়নি। ভূমি মেলায় যে ঘটনা ঘটেছে, সেটার ব্যাপারে আমি আরও বিস্তারিত খোঁজ নিয়ে দেখব।’